jueves, 30 de enero de 2014

Turismo debe convertirse en Política de Estado del próximo Gobierno


 
  • “Visión del turismo al 2023” plantea que la actividad turística se convierta en el principal sector generador de divisas del país.
  • CANATUR solicitará acercamiento con futuro mandatario para exponer los temas prioritarios del sector.


Miércoles 29 enero 2014. A menos de una semana para las elecciones presidenciales que definirán al próximo Gobernante de la República para el período 2014-2018, el sector turístico hace un llamado a los candidatos Presidenciales para que esta industria sea tomada como uno de los temas prioritarios de la agenda y que, a su vez, se establezca una verdadera política de Estado, siendo consecuente con los aportes que dicha actividad brinda a la economía nacional, en relación a la generación de divisas y creación de puestos de trabajo.


El emplazamiento es realizado por la Cámara Nacional de Turismo, acuerpada por las Cámaras y Asociaciones que integran la Junta Directiva de CANATUR, entre ellas, la Cámara Costarricense de Hoteles (CCH), la Asociación Costarricense de Auto Rentistas (ACAR), la Cámara Costarricense de Restaurantes y Afines (CACORE) y los jerarcas de la Cámara de Turismo de Sarapiquí, Costa Ballena y la Asociación Futuropa, en representación de las Cámaras regionales de Turismo y Organizaciones Afines, respectivamente, quienes consideran que el turismo debe recobrar el respaldo de la administración, a través de políticas que fomenten el desarrollo y consolidación como motor dinámico de la economía nacional.


Isabel Vargas, Presidenta de CANATUR, recalcó que en octubre del año anterior se dio un primer acercamiento con los aspirantes Presidenciales y representantes de los partidos políticos, con el objetivo de ir más allá de escuchar sus propuestas, haciéndoles sentir la urgencia de un mayor compromiso del Gobierno con el sector turístico.
 

“La industria del turismo debe reposicionarse como una actividad clave, siendo prioridad en los planes de desarrollo nacional, con directrices claras que articulen las acciones públicas y privadas. A pocos días de conocer quienes gobernarán el país, las Cámaras, Asociaciones y Organizaciones turísticas volvemos a exhortar a los candidatos para que este compromiso no sea una simple promesa de campaña”, manifestó Vargas.

 
En el encuentro entre empresarios turísticos y los candidatos, CANATUR expuso la Visión del Turismo para los próximos 10 años, producto del proceso de consulta a los líderes del sector. Dicha Visión contempla que “la industria del turismo será líder nacional en la generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades, gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que compiten por calidad, innovación y productividad.


Su posicionamiento se sustentará en la calidad de las experiencias que ofrece a sus clientes en su presencia en nichos de alto valor agregado; en la sostenibilidad y ecoeficiencia de sus operaciones; la idiosincrasia y cultura de los costarricenses.


Esto llevará a crecer el doble del ritmo nacional de desarrollo, al tiempo que establece nuevos estándares de responsabilidad social y ética entre las empresas y las comunidades del país”, dicta el documento.


Vargas señaló que esto permitirá volver a contar con una industria turística fuerte, que genere más puestos de trabajo directos e indirectos y que incremente su aporte en la escala de las exportaciones y el Producto Interno Bruto, PIB.

¿Qué espera cada sector de la industria turística?

Como parte del llamado de la industria turística a los candidatos Presidenciales, CANATUR consultó acerca de las necesidades y temas de interés de los sectores representados en la Junta Directiva de la Cámara, para identificar las áreas de trabajo en las que deberá enfocarse el próximo Gobierno y así consolidar la actividad turística.


Rubén Pacheco, Presidente de la Cámara Costarricense de Hoteles (CCH), destacó la formalidad del sector de hospedaje y la competitividad para la atracción de nuevas aerolíneas, como parte de las acciones que espera el sector hotelero, las cuales se detallan a continuación:

  • Control de tipo de cambio con el sistema de bandas
  • Control y formalización del sector informal de apartamentos y condominios
  • Eliminación de trabas, bajar los costos en impuestos a gasolina y en los costos de aeropuerto a precio competitivo del mercado, para atraer nuevas líneas aéreas
  • Revisión y modificación de proyecto de vulnerabilidad hídrica, que eliminaría la posibilidad de desarrollo
  • Competitividad en general: costos de electricidad, agua, combustible
  • Plan turístico a largo plazo
  • Financiamiento disponible
  • Ejecución del Centro Nacional de Convenciones y Congresos


Federico Barquero, Jerarca de la Asociación Costarricense de Auto Rentistas (ACAR), añadió que, en materia turística, se debe desarrollar un sistema de información oficial y oportuna, que brinde un termómetro de la visitación diaria de turistas y aboga para que en los proyectos de infracciones a la Ley de Tránsito y la restricción vehicular, el Gobierno considere la existencia de las empresas de alquiler de vehículos, cuya naturaleza es completamente diferente al de otras empresas.


En el caso del sector de restaurantes, Jorge Figueroa, Presidente de la Cámara Costarricense de Restaurantes y Afines (CACORE), espera que la futura administración mantenga franca comunicación, y esté abierto para solucionar los temas específicos que adolece la actividad gastronómica y turística en general. Así mismo, considera que debe buscarse estabilidad jurídica y un mejor manejo del desarrollo de la economía y la infraestructura, además de aprobar proyectos importantes como la Ley de Licores, la Ley de Propinas y otros temas sensibles, como normativa sanitaria, simplificación administrativa, seguridad, tipo de cambio, entre otros.


Celia Quintana y York Thomas Nagel, Presidentes de las Cámaras de Turismo de Sarapiquí y Costa Ballena, y representantes de las Cámaras regionales en CANATUR, coinciden con los demás jerarcas en temas como el desarrollo de infraestructura, tipo de cambio y seguridad ciudadana, sin embargo sostienen que el desarrollo de los proyectos del país deben ir de la mano con la planificación. Además, destacan que Costa Rica debe vivir la sostenibilidad al 100%, aplicando medidas que sean consecuentes con la  imagen que el país proyecta a nivel internacional.


Julia Siri, Presidenta de la Asociación Futuropa, en representación de las Organizaciones Afines, espera que el compromiso del Gobierno logre traducirse en un aumento del contenido del presupuesto de promoción de Costa Rica como destino turístico, impulso para concretar más asientos aéreos desde y hacia los principales mercados, inversión en la apertura de nuevos mercados y la definición de una nueva Ley General de Turismo, que regule la actividad turística, imponga límites y sancione la competencia desleal, entro otros.


Los representantes de CANATUR solicitarán al candidato que resulte electo como Presidente de la República, que la designación del próximo Ministro de Turismo y la Junta Directiva del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), esté compuesta por profesionales que provengan de este sector.


La jerarca de CANATUR, Isabel Vargas, concluyó indicando que buscará concretar un primer acercamiento con el futuro Presidente de la República, para dar a conocer los ejes centrales de trabajo que ha definido CANATUR, en conjunto con los líderes de la industria turística.

 Foto: cortesía de Monteverde Extremo Canopy

martes, 28 de enero de 2014

Posición del sector turístico: Aplicación de Ley Seca es un absurdo


Afirman líderes del sector turístico

Aplicación de Ley Seca es un absurdo

  • Según empresarios, la medida es desconsiderada pues se dejó en manos municipales y deciden a solo unos días de las elecciones.
  • CANATUR iniciará proceso para eliminar definitivamente dicha normativa.


Martes 28 enero 2014. Dada su carencia de argumentos y principalmente por ser una medida que afecta al sector turístico, la Cámara Nacional de Turismo confronta a las municipalidades que adoptarán la Ley Seca durante el próximo 02 de febrero, día de las elecciones Presidenciales.

Para la Cámara, los gobiernos locales carecen de preventiva, ya que la aplicación de esta medida ha sido tomada con poco anticipo y perjudica la actividad de sectores como el turístico y el gastronómico, los cuales deben privarse de brindar el servicio a personas ajenas a lo que acontece en el país. Además, señala que no hay consideración sobre los efectos que esto genera a los empresarios, y añade que los municipios apelan a los sectores contribuyentes a cumplir con las responsabilidades municipales, sin importar el impacto que genera la adopción de este tipo de decisiones unilaterales.

Isabel Vargas, Presidenta CANATUR
“En un período tan próximo, los municipios dan a conocer que adoptarán la Ley Seca para las elecciones, lo que definitivamente es un irrespeto para empresarios serios, quienes sí planean actividades con suficiente anticipación”, manifestó Isabel Vargas, Presidenta de CANATUR.

CANATUR considera que la decisión de dejar en manos de cada municipio la aplicación de la Ley Seca, diluye el ‘espíritu’ de esta restricción, ya que es el tipo de medidas que, si no se aplica a nivel nacional, simplemente no es funcional.

“Esta Ley obedecía a un momento donde las costumbres de las personas y los pueblos eran distintos a la actualidad; en este momento las personas pueden adquirir bebidas alcohólicas de forma previa antes de que rija la prohibición de la comercialización y esto provoca inclusive más expendio de este tipo de bebidas. Nos parece irracional y arcaica la medida como tal, pero es aún más absurdo que la aplicación de esta Ley quede a expensas de los gobiernos locales, donde inclusive se podrán presentar casos de municipios vecinos que tomen decisiones contrarias al respecto”, añadió Vargas.


Rubén Pacheco, Presidente de la Cámara Costarricense de Hoteles (CCH), criticó a los municipios que han declarado la Ley Seca, considerando que estos no valoran el aporte del turismo al país. “Esto no puede continuar. La afectación de las empresas es enorme; parece que somos un país retrógrado, que no sabe la importancia de la actividad turística”.

La Cámara Costarricense de Restaurantes y Afines, (CACORE), señala que la incongruencia jurídica y la mala redacción de las leyes y reglamentos, hacen que los empresarios se vean perjudicados constantemente, a pesar del desarrollo que generan.

“Hay posiciones extremas en las municipalidades, como es el caso de aquellas que declararon Ley Seca por dos días. Nuestro criterio es que el sistema de los gobiernos locales está empoderado con leyes incongruentes, que les permiten ejercer “su autonomía municipal”, afectando al sector turístico y empresarial y los mismos trabajadores de esta industria, de una forma desmedida y  desigual. Esta afectación se genera a partir de una pésima redacción de las leyes y reglamentos que dan este tipo de potestades a los señores concejales. Nos preocupa muchísimo, incluso, que si existe segunda ronda electoral, los empresarios debamos soportar otro período de Ley Seca”, afirmó Jorge Figueroa, Jerarca de CACORE. 

La Cámara exhortará a las municipalidades que no han tomado la decisión, para que no apliquen la restricción de expendio y comercialización de bebidas alcohólicas, para el día de las elecciones; así mismo, iniciará las gestiones con el apoyo de CCH y CACORE, para suprimir definitivamente la Ley Seca de los períodos electorales y Semana Santa.

 

 

martes, 14 de enero de 2014

Fin de año cerró con 72,1% de ocupación hotelera


 
  • Promedio fue el segundo más alto de los últimos cuatro años.
  • Ocupación de turismo nacional fue de 36,2%.

La ocupación de final de año registró que siete de cada diez habitaciones permanecieron ocupadas; el turismo nacional mantuvo un comportamiento similar en comparación a períodos anteriores, mientras que los empresarios se mostraron satisfechos en relación a la demanda presentada durante este período, de acuerdo al sondeo realizado por la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR).

Los resultados se desprenden de la consulta a 140 establecimientos de hospedaje de las Unidades de Planeamiento de Guanacaste, Puntarenas e Islas (incluyendo Monteverde); Pacífico Central, Pacífico Sur, Caribe, Llanuras del Norte y Valle Central. El estudio efectuado durante la primera semana de enero, tuvo como objetivo monitorear la ocupación real, el comportamiento del turismo nacional y el nivel de satisfacción de los empresarios respecto a la demanda de hospedaje, durante el período en estudio que abarcó del 13 de diciembre del año anterior, al 05 de enero.

De acuerdo a la consulta a los 140 establecimientos, la ocupación general fue de 72,1% y, aunque no alcanzó la expectativa planteada en el estudio realizado por la Cámara a principios del mes diciembre, el cual era de 78%, fue el segundo promedio más alto de los últimos cuatro años, además desde el 2011 se supera el 70% de nivel de la demanda del servicio de hospedaje para esta época.

“El comportamiento fue positivo; nuestro estudio contempló una semana más de lo que se acostumbra y aunque la ocupación tiende a llegar a su pico máximo hasta los últimos 7 días del año, creemos que el sector de hospedaje tuvo una demanda interesante”, explicó Isabel Vargas, Presidenta de CANATUR.

Ocupación general fin de año
Unidad de Planeamiento
Promedio
Puntarenas e Islas del Golfo (incluye Monteverde)
76,72%
Pacífico Central
76,31%
Guanacaste
75,9%
Pacífico Sur
72,22%
Valle Central
70,22%
Llanuras del Norte
68,17%
Caribe
59,66%
Promedio
72,1%
Fuente: consulta de CANATUR 140 empresas
Los establecimientos de hospedaje ubicados en la región de Puntarenas e Islas del Golfo (incluye Monteverde), reportaron el mayor promedio de ocupación (76,72%), seguido del Pacífico Central (76,31%); el nivel más bajo se dio en las regiones del Caribe (59,66%) y Llanuras del Norte (68,17%), lo que a criterio de CANATUR, esto responde a la combinación de tres factores: mayor infraestructura vial que facilita el acceso a regiones turísticas de Puntarenas y Guanacaste; más disponibilidad de oferta turística instalada y la preferencia del costarricense que opta por los destinos de playa en su mayoría ubicados en la costa pacífica (ver cuadro).

Precisamente los centros de hospedaje de playa fueron los que registraron mayor ocupación con 74,1%; los establecimientos de montaña promediaron 70,24% y los de ciudad 69,23%. Los hoteles de dos estrellas y aquellos con rango de 100 a 200 habitaciones obtuvieron el nivel más alto de la demanda con 78,18% y 78,67%, respectivamente.

Vacaciones de nacionales: comportamiento normal

Durante el período de 13 de diciembre al 05 de enero, el turismo interno demostró el comportamiento típico de la demanda histórica del mercado nacional, ya que el 36,2% de la ocupación correspondió a nacionales.

La Jerarca de la Cámara detalló que “es la proporción estándar de la ocupación de parte del mercado interno, no obstante, consideramos que hubo mucho movimiento de los nacionales durante las vacaciones, ya que aprovechan para paseos de un día a la playa, visita a parques y montañas, o bien, realizan otro tipo de actividades turísticas”.
Ocupación turismo nacional en fin de año
Unidad de Planeamiento
Promedio
Guanacaste
52,6%
Pacífico Sur
40,21%
Pacífico Central
38,12%
Caribe
32,94%
Puntarenas e Islas del Golfo (incluye Monteverde)
31,35%
Valle Central
26,22%
Llanuras del Norte
20,43%
Promedio
36,2%
Fuente: consulta de CANATUR 140 empresas

Los costarricenses mantienen la preferencia por establecimientos de playa (43,97%), mientras el nivel más bajo lo reportaron los hoteles de montaña (24,26%), siendo Guanacaste la región con la mayor demanda de turismo interno con 52,6%. En las categorías por estrellas y rango de habitaciones, la ocupación de turismo costarricense se enfocó en los establecimientos de una estrella y aquellos que cuentan entre 60 y 99 habitaciones, con 83,2% y 45,59%, respectivamente.

Empresarios satisfechos

A Pesar de que la ocupación real durante el período en estudio no alcanzó las expectativas planteadas, alrededor de seis de cada 10 empresarios mostraron opiniones positivas, ya que el 58% de los consultados indicaron sentirse entre “Muy satisfechos” y “Satisfechos”, con la demanda registrada. El 23% consideró que el comportamiento fue normal y el 19% expresó su insatisfacción con la ocupación de fin de año.

 
“El fin de año ha tenido un comportamiento muy importante para los empresarios, pero representa solo un período específico de la temporada alta, la cual y de acuerdo a consultas anteriores de la Cámara, el sector espera que sea mejor que el mismo período del año anterior. El sector necesita que el 2014 presente una mejora de condiciones en temas externos a la actividad, pero que impactan directamente en la operación, rentabilidad y competitividad de los negocios como el costo de la factura energética y de combustibles; seguridad jurídica y ciudadana; flexibilización de trámites, infraestructura a nivel general, entre otros factores y principalmente para que el presente año el nuevo Gobierno, la próxima directiva de CANATUR y todos quienes estemos involucrados en esta industria, logremos posicionar al turismo dentro de la política de Estado como una actividad estratégica y prioritaria para el país”, concluyó Vargas.

 

Ocupación de fin de año (Tipo de hotel)
Tipo de hotel
Ocup. General
Ocup. Nacionales
Playa
74,1%
43,97%
Montaña
70,24%
24,26%
Ciudad
69,23%
39,28%
Fuente: consulta de CANATUR a 140 empresas


miércoles, 8 de enero de 2014

Empresarios turísticos auguran mayor demanda turística pero no contratarán personal en temporada alta


Según estudio de CANATUR


  • 59% considera que la demanda en temporada alta será entre “mucho mejor” y “mejor” que lo registrado el mismo período del 2013.
  • 70,24% de las empresas ni contrató ni despidió personal para el período de estudio.

Martes 07 enero 2014. Seis de cada 10 empresas turísticas creen que la temporada alta 2014 -diciembre 2013 hasta finales de marzo-, será mejor que en el mismo período del año anterior; no obstante, el 70% de los negocios no realizará cambios en sus planillas durante la época de mayor demanda de los servicios. Dichos resultados se desprenden de un estudio realizado por la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR) a 205 empresas del sector.

El estudio se llevó a cabo durante la última semana de noviembre y principios de diciembre del 2013 a establecimientos de hospedaje, tour operadores, agencias de viaje, rent a car y restaurantes, con el objetivo de monitorear la percepción de la demanda turística, además de la variable del comportamiento del empleo para la temporada alta.
Percepción de la demanda en temporada alta 2014 vs 2013
Sector/Expectativa
Mucho mejor a mejor
Igual
Peor a Mucho Peor
Resultados generales
59%
34%
7%
Tour Operadores
69%
24%
6%
Rent a Car
66,7%
16,7%
16,7%
Agencias de Viaje
60%
35%
5%
Hospedaje
56,7%
36,57%
6,76%
Restaurantes
33%
50%
17%
Fuente: Estudio de CANATUR a 205 empresas turísticas

En cuanto a la demanda de los servicios turísticos, el 59% de los empresarios consideran que la temporada alta será entre “mucho mejor” y “mejor” que lo registrado durante el mismo período del 2013; el 34% espera un comportamiento similar, mientras que el 7% de los consultados aguarda una demanda “peor” o “mucho peor”, en comparación con lo reportado en la temporada alta del año pasado.

“Esta época representa un respiro porque es cuando se registra mayor volumen de turistas ingresando al país, los cuales ocupan diversos servicios como el hospedaje, tours, restaurantes, renta de vehículos. Los resultados de la variable de la demanda para la temporada alta es una percepción normal del empresario para este período, sin embargo, el país debe asumir retos en seguridad, infraestructura y otros temas sensibles, que permitan a Costa Rica ser un destino atractivo, gracias a la combinación del producto turístico con las condiciones para ofrecer una experiencia única a nuestros visitantes”, manifestó Isabel Vargas, Presidenta de CANATUR.

El 69% de los tour operadores esperan que la demanda sea de “mucho mejor” a “mejor”, siendo estos los que reportaron el mayor optimismo, mientras que los restaurantes fueron los más cautos, ya que el 50% considera que la temporada alta será igual que el mismo período del año anterior (Ver cuadro), lo que, a criterio de CANATUR, responde a que el sector gastronómico no depende en su totalidad del factor de la temporada alta o baja del turismo para determinar su ocupación.

Empleo estancado

De acuerdo con el estudio de la variable de empleo, la creación de puestos de trabajo en el sector turístico, de cara a la temporada alta, se estancó, ya que el 70,24% de los empresarios consultados optaron por mantener su número de colaboradores y aunque no hubo margen para aumento de la planilla, tampoco consideraron reducir la cantidad de personal de trabajo.

“Los negocios de turismo deben optimizar el recurso humano para seguir ofreciendo un producto con altos estándares de calidad; somos un sector afectado fuertemente por el alto costo de la factura energética y costos de operación muy elevados, por lo que los empresarios son muy prudentes para abrir puestos de trabajo. Aquellas empresas que han logrado contratar personal es porque la demanda de la temporada alta les apremia a hacerlo”, explicó Vargas.

Expectativa de empleo para temporada alta
Sector/expectativa
Incremento planilla
Mantuvo planilla
Despidió personal
General
26,83%
70,24%
2,93%
Hospedaje
31,24%
64,93%
3,73%
Tour Operadores
24,24%
75,76%
0%
Agencias de Viaje
15%
85%
0%
Rent a Car
16,67%
83,33%
0%
Restaurantes
0%
83,33%
16,67%
Fuente: estudio a 205 empresas turísticas

Aunque los empresarios fueron enfáticos en mantener su planilla, los resultados de la consulta señalan que el 31,34% de los establecimientos de hospedaje consideraron contratar personal para la temporada alta, siendo los que mayor apertura reportaron para aumentar su número de colaboradores. Tour operadores, agencias de viaje y renta car indicaron que no despidieron personal y solamente las empresas del sector de restaurantes no contrataron personal para el período en estudio.


Vargas señaló que la expectativa de registrar una mejor demanda y crear mayores oportunidades de empleo en el sector dependen de la toma de decisiones correctas, integrando los esfuerzos entre el sector público, principalmente el Instituto Costarricense de Turismo, ICT, los municipios y el sector organizado privado o sea todas las cámaras sectoriales y regionales.


“Es necesario ordenar, estimular, capacitar, potenciar y encadenar la oferta turística nacional, en función de una demanda más estudiada, en la que apuntemos a nichos estratégicos para el país. También es fundamental contar con un clima de negocios más competitivo, enfocado en el desarrollo de las regiones como destinos de experiencias diferentes de alto valor agregado y la eliminación de trabas técnicas y legales, que impiden el lógico desarrollo económico, social y ambiental de las diferentes zonas con potencial turístico del territorio nacional”.